Avnet Embedded, une société du groupe Avnet, Inc. (NYSE : AVT),annonce la mise en place d’un service exclusif de support technique par email pour les clients français qui couvrira toute la gamme de systèmes d’exploitation Windows Embedded. Ce service est assuré en langue française par une équipe de spécialistes techniques. «
« Nous sommes l’un des premiers distributeurs d’embarqué certifié Microsoft en Europe à offrir ce niveau de support », explique Elena Albert, Business Development Manager France, Avnet Embedded . « Ce service s’appuie sur une équipe de spécialistes techniques fournissant les réponses par email. Ces spécialistes parlent français et chacun d’eux fait preuve de plus de 10 ans d’expérience technique dans ce domaine. »
Nick Donaldson, Marketing Director Software at Avnet Embedded ajoute “Nous avons lance ce service en Italie en 2009. Nous basant sur notre expérience là-bas, nous proposons aujourd’hui ce support technique en France. Notre vision est de développer le même concept à l’échelle européenne. »
Avnet Embedded est un distributeur d’embarqué certifié Microsoft et gère la gamme complète de systèmes d’exploitation Embedded. En tant que partenaire distributeur, Avnet proposera vente et support sur Windows® XP Professional for Embedded Systems jusqu’en 2016. Avnet Embedded propose aussi Windows® Embedded Standard 7 qui offre tous les avantages de Windows 7 pour créer un système d’exploitation individualisé spécifique à une application donnée. Avnet Embedded distribue enfin Windows® Embedded POSReady pour des applications retail, Windows® Embedded CE, le système d’exploitation en temps réel (RTOS) et Windows® Embedded Server.
Le support en ligne est assuré en association avec Adeneo Embedded, partenaire Gold de Windows Embedded et dont les formateurs sont certifiés par Microsoft Windows Embedded. Adeneo est partenaire Microsoft Embedded depuis plus de 10 ans et a reçu l’Excellence Award en reconnaissance de son travail en tant que partenaire formation de Microsoft en 2007, 2008, 2009 et 2010.