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Silica, une société du groupe Avnet (NYSE : AVT), spécialiste pan-européen en distribution de semi-conducteurs, a lancé une communauté de concepteurs proposant un accès ouvert sans précédent à l’expertise d’ingénierie interne. La Designers’ Community (Communauté des concepteurs) de Silica fait partie intégrante du nouveau site Web de la société, http://www.silica.com. Elle met à disposition un portail de forums, des contenus vidéo et des ressources techniques prises en charge par les ingénieurs du distributeur.

Miguel Fernandez, Président de SILICA, explique : « SILICA a connu une croissance exceptionnelle depuis sa création. Nous sommes aujourd’hui une entreprise de 1 Milliard de dollars de chiffre d’affaires, et nous desservons plus de 15 000 clients dans toute l’Europe. Ce nouveau site répond non seulement aux besoins de notre base clients et de la communauté d’ingénieurs qui connaissent toutes deux une croissance fulgurante, mais il grandira avec nous au fil des ans. Notre technologie Web a su saisir ce que les clients et les fournisseurs attendent d’une offre de service en ligne d’un distributeur : des capacités d’alerte pour un accès rapide et aisé aux nouveaux produits et solutions, un support technique et un lieu où les ingénieurs peuvent directement interagir, échanger avec nos spécialistes ou d’autres membres de la communauté. »

Les membres de la communauté sont encouragés à poster leurs questions sur les domaines d’expertise technologique de Silica comme la logique programmable, les microcontrôleurs et les processeurs, l’analogique, la gestion de l’énergie, le RFID, l’éclairage et les compteurs intelligents. La gestion de la communauté est assurée par des experts au travers de toute l’Europe.

Les réponses fournies par la communauté seront suppléées par celles des ingénieurs d’applications Silica, les responsables de la communauté veillant au traitement rapide de toutes les questions. L’équipe Silica compte plus d’une centaine d’ingénieurs d’applications répartis dans toute l’Europe avec des compétences variées et des connaissances de spécialistes, représentant un niveau de ressources pour la communauté de concepteurs, à ce jour encore jamais déployée par un distributeur de semi-conducteur.

Kerstin Kurth, Directrice des communications chez SILICA, commente : « Ce n’est que la première phase de la procédure de lancement du nouveau site. D’autres phases suivront au cours des douze prochains mois. Ce nouveau site a un aspect clair et contemporain ; il reflète pleinement plus de douze mois de recherche et de conception, tourné vers le confort d’utilisation de nos clients. Les étapes suivantes consisteront à intégrer de nouvelles caractéristiques de support et de communication en réseau mais tous ces changements s’articuleront autour et pour le client. »

En outre, les concepteurs seront invités à participer pleinement à faire vivre cette communauté, par exemple, par la contribution de leurs propres ressources et le téléchargement de vidéos dans le but de compléter les supports développés par Silica, y compris des démonstrations pratiques, des entretiens ou des travaux dirigés.

http://www.silica.com