Tous les logiciels du spécialiste en technique de mesure HBM sont maintenant proposés avec une maintenance logicielle uniformisée. Celle-ci concerne les diverses versions du logiciel de mesure catman® (catman®Easy et catman®AP), du logiciel de traitement Perception ainsi que le logiciel d’analyse nCode GlyphXE™. Les contrats de maintenance logicielle proposent un accès privilégié au support technique HBM ainsi que les dernières mises à jour et développements récents du logiciel. Cela intègre de nouvelles fonctions ainsi que les adaptations utiles dans le cas de changement de système d’exploitation (migration vers Windows 7 par exemple). Lors de l’acquisition d’un nouveau logiciel HBM, la maintenance logicielle est déjà incluse pour la première année.
Avoir un contrat de maintenance permet à l’utilisateur d’accéder au support premium de HBM qui répondra rapidement et sûrement aux diverses questions, ce service disposant toujours de la version logicielle concernée. Une mise à jour régulière permet également d’effacer les éventuelles erreurs présentes dans la version précédente.
La souscription d’un contrat de maintenance permet de connaître précisément les frais liés au logiciel ; toutes les prestations sont déjà incluses dans le coût annuel. Pour tous les utilisateurs n’ayant pas encore souscrit de contrat de maintenance, HBM propose actuellement des conditions particulièrement intéressantes pour une souscription d’un contrat avant le 30 septembre 2010.