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Les récentes évolutions des normes ISO QSE ont métamorphosé le quotidien des auditeurs ! Le contrôle de la conformité ne suffit plus et les audits doivent désormais être tournés vers l’évaluation de la réponse de l’entreprise aux exigences. Dans cet ouvrage, Henri Mitonneau livre tous ses secrets d’auditeurs pour gérer et faire face à cette (r)évolution fondamentale de l’approche et du métier.

S’inspirant de ses propres expériences, l’auteur explique comment l’auditeur doit repenser son positionnement, notamment en donnant toute leur place aux concepts de la RSE, de l’analyse des risques ou de la qualité de vie au travail…

Passant en revue toutes les grandes questions auxquelles l’auditeur est maintenant confronté et décortiquant moult situations ou exemples auxquels le système de management permet d’apporter des réponses, il propose un véritable guide pour accompagner l’auditeur dans son nouveau parcours au sein de l’entreprise.

Un ouvrage qui concerne tous les référentiels (qualité, sécurité ou environnement). L’outil parfait pour l’auditeur d’aujourd’hui !

L’auteur, Ingénieur CNAM, Henri Mitonneau a commencé sa carrière dans la sidérurgie et l’industrie, notamment Philips (division Science et Industrie), où il accède à la direction qualité. Expert dans la délégation française à l’ISO, il a été corédacteur de la première version de la norme qui deviendra l’ISO 19011. Consultant et pionnier dans l’introduction en France des méthodes de management japonaises, il a publié différents ouvrages sur les normes et l’audit, en matière de qualité et de processus. Auditeur certifié ICA, il a également formé de nombreux auditeurs dans leur démarche de certification.

https://www.afnor.org/