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Wind River (NASDAQ : WIND), leader de l’optimisation logicielle (DSO), annonce ce jour que les centres de support opérationnels de Wind River en Amérique du Nord et en Europe ont obtenu la certification SCP pour la troisième année consécutive. Les standards SCP (voir SCP Standards) comprennent une suite de lignes de conduite strictes concernant les opérations de services et de support client, et présentant un cadre de mesure de la performance et d’intégration des meilleures pratiques.

Wind River reste donc l’unique fournisseur de Linux pour l’embarqué à obtenir cette certification de haut niveau.

Pour obtenir cette certification SCP, les entreprises sont jugées sur 125 critères différents et 12 catégories afin d’évaluer en autres la satisfaction client, les services de livraison et la performance.

http://www.windriver.com