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Farnell fait appel à ses clients mondiaux afin qu’ils l’aident à évaluer et à améliorer les futurs services qui leur sont fournis en participant à sa toute première enquête menée auprès des acheteurs.

L’enquête, qui se termine début juillet, est conçue pour aider le secteur à comprendre pleinement ce qui compte le plus pour les acheteurs et à identifier les tendances qui influencent les décisions d’achat dans l’industrie de l’ingénierie et électronique.

Umasankar Pingali, Farnell President Global Sales, a déclaré : « Cette enquête est le dernier élément d’une campagne cohérente afin de rester proches des désirs et des besoins de nos acheteurs. Nous accordons une grande importance à leur contribution, qui se reflète directement dans les ajustements et les décisions que nous prenons pour l’entreprise afin de répondre à leurs exigences, comme l’introduction d’un service d’eProcurement facile à utiliser. De plus, cela nous permet de voir ce que nous avons pu manquer dans nos interactions quotidiennes avec les acheteurs et d’anticiper les forces du marché qui nécessiteront notre attention à l’avenir. »

Les questions de cette année ont été soigneusement conçues pour mieux comprendre les technologies nouvelles et celles qui évoluent, les défis auxquels sont confrontés les acheteurs de composants électroniques et les opportunités disponibles. Il y a eu un certain nombre de problèmes liés à la chaîne d’approvisionnement ces dernières années, mais l’hypothèse dominante est qu’ils ont maintenant été largement surmontés. L’enquête vise à découvrir comment les expériences des répondants ont été affectées par ces défis du marché, à mettre la lumière sur ce qui motive désormais les processus de sélection et à comprendre les facteurs qui influencent la sélection des fournisseurs.

L’enquête restera en ligne et accessible jusqu’au 2 juillet. Elle est composée de questions faciles, en grande partie à choix multiples, sur l’activité des acheteurs, leurs préférences en matière de produits et leurs habitudes d’achat.

Afin d’inciter les participants à répondre à l’enquête, ils auront la possibilité de répondre à une question faisant appel à leurs connaissances, leur expérience et leurs idées. Trois heureux gagnants seront sélectionnés en fonction de leurs réponses. Ils pourront remporter des prix, notamment des écouteurs sans fil Bose, une montre intelligente FITBIT Inspire 3 ou une carte-cadeau Amazon.

Pingali a ajouté : « Nous avons déjà reçu de nombreuses réponses précieuses du monde entier et nous voulons nous assurer d’en recevoir autant que possible avant la clôture de l’enquête. Répondre à l’enquête prend moins de 10 minutes, mais la valeur des informations pourra améliorer votre efficacité pendant des années. J’encourage toutes les personnes impliquées dans le processus de sélection des composants à prendre un moment pour s’assurer que leur voix est entendue. »

Une analyse des résultats de l’enquête sera ultérieurement rendue publique en 2024.

https://www.farnell.com/