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Une équipe pluridisciplinaire d’employés du fabricant leader de connecteurs haute fiabilité, ITT Interconnect Solutions, a travaillé plus de 18 mois à la remise à niveau des fonctionnalités du site web de la société. Après de longs et fructueux efforts de programmation le site http://www.ittcannon.com offre tant aux clients et partenaires de vente qu’aux employés des informations plus complètes des outils et de nouvelles fonctionnalités par l’implémentation de technologies internet de dernière génération. Et, ce qui est particulièrement important, ce projet correspond totalement aux trois objectifs principaux de la société à savoir répondre aux demandes des clients, améliorer le contact avec Interconnect Solutions, et une optimisation sans fioritures qui apporte plus de flexibilité et de réactivité.

L’amélioration la plus significative est l’ajout d’un tout nouveau système de configuration de l’information qui fonctionne en parallèle avec à la fois un tarif en ligne et un système d’offre de prix SPA (Special Price Agreement). Le système de configuration de l’information offre aux utilisateurs une vaste gamme d’informations basée sur une programmation intelligente qui adapte les résultats des recherches en fonction le localisation géographique et d’autres critères. Les visiteurs externes du site web ainsi que les partenaires de distribution de ITT Interconnect Solutions peuvent accéder très facilement aux informations (spécifications, prix, délai de livraison, stock disponible, usine de fabrication etc.), ainsi que des informations sur les conformités RoHS et relatives aux exportations.

Ce projet correspond totalement aux trois objectifs principaux de la société à savoir répondre aux demandes des clients, améliorer le contact avec Interconnect Solutions, et une optimisation sans fioritures qui apporte plus de flexibilité et de réactivité.

Ce nouveau site web apporte des réponses instantanées avec une information complète accessible directement à l’utilisateur. Des ressources extérieures ont été utilisées pour fournir les spécifications, les schémas, le statut RoHS et la conformité export au niveau de chaque composant.

Un système global unifié apporte une approche standardisée au travers de toutes les lignes de produits, de tous les sites et canaux de vente. Il en résulte que le site a éliminé toute possibilité de présenter des informations différentes pour un même produit.

La recherche simplifiée a été mise en œuvre par l’utilisation de moteurs de recherche conçus pour fonctionner avec la même logique que celle rencontrée par les utilisateurs Google et Yahoo, ce qui leur permet de trouver ce qu’ils recherchent beaucoup plus facilement. Un champ unique et une logique de configuration complexe permet de comprendre si une recherche soumise est une référence marketing d’un composant de ITT Interconnect Solutions, un numéro de fabrication d’un composant, une référence Mil/Spec ou une référence d’un produit concurrent.

De plus, le système peut être démultiplié ce qui signifie qu’il peut être étendu facilement pour incorporer de nouvelles fonctions et contenus. Une logique de configuration complexe configure activement déjà près de 90 pourcent du portefeuille produit d’ITT Interconnect Solutions. Les références des composants de concurrents peuvent aussi être configurées activement ce qui a fait augmenter le nombre de composants disponibles dans le tableau de référencement croisé de quelques milliers à des centaines de milliers. Tous ces systèmes peuvent être démultipliés avec un référencement croisé supplémentaire et des spécifications ajoutées tous les mois. Prochainement le système proposera la représentation de modèles 3D des composants.

http://www.ittcannon.com